Individueller MediaWiki-Support

MediaWiki-Supportoptionen

Wir empfehlen Ihnen das Nutzen des individueller MediaWiki-Supports, daß für Sie mit einem Sicherheitsnetz entspricht. Sofern einmal etwas schiefgeht werden Ihnen die Experten von Professional.Wiki mit wertvolle Hilfe zur Seite stehen.

Unsere Supportangebote helfen Ihnen auch dabei das Beste aus Ihrem Wiki zu machen. Professional.Wiki unterstützt Sie dabei während des täglichen laufenden Betriebs Ihres Wikis. Wir teilen dabei unsere umfangreiche Erfahrung mit unserem Rat und unserer Hilfe zur Nutzung von Wikitext, Formularen, Vorlagen und Modulen, bei der Erstellung von Datenstrukturen, bei der Administration von Wikis, zur guten fachlichen Praxis und vielem weiteren mehr. Lassen Sie sich von Professional.Wiki dabei helfen teure Fehler zu vermeiden.

Solid Professional

770 €
jährlich exkl. USt.
  • Hilfe zur Nutzung von Wikitext, beim Erstellen und Anpassen von Vorlagen und Formularen, usw. sowie bei anderen MediaWiki betreffenden Fragen und Angelegenheiten
  • Eine Stunde Support jeden Monat
  • 48 Stunden Antwortzeit,
    Montag bis Freitag
  • 10 Prozent Nachlass auf Zusatzstunden

Superior Professional

2.770 €
jährlich exkl. USt.
  • Hilfe zur Nutzung von Wikitext, beim Erstellen und Anpassen von Vorlagen und Formularen, usw. sowie bei anderen MediaWiki betreffenden Fragen und Angelegenheiten
  • Zwei Stunden Support jeden Monat
  • 48 Stunden Antwortzeit,
    Montag bis Samstag
  • 15 Prozent Nachlass auf Zusatzstunden

Supreme Professional

17.770 €
jährlich exkl. USt.
  • Hilfe zur Nutzung von Wikitext, beim Erstellen und Anpassen von Vorlagen, Modulen und Formularen, usw. sowie bei anderen MediaWiki betreffenden Fragen und Angelegenheiten
  • Sechs Stunden Support jeden Monat
  • 24 Stunden Antwortzeit,
    Montag bis Samstag
  • 20 Prozent Nachlass auf Zusatzstunden

Wir beraten Sie gerne bei der Auswahl des für Ihre Bedürfnisse passenden Supportangebots. Sie können uns ebenfalls bezüglich individueller Supportangebote kontaktieren, einschließlich Angboten mit einem zeitlichen Bedarf von mehr als sechs Stunden im Monat. Für kleine bis mittelgroße Unternehmenswikis empfehlen wir Ihnen indes das Angbot Superior Professional, während für größere einsatzkritische Unternehmenswikis Supreme Professional die richtige Wahl darstellt.

MediaWiki-Support auf Anforderung

Professional Support

200 €
stündlich exkl. USt.

Sie benötigen Hilfe für Ihre Wiki, haben aber keinen individuellen MediaWiki-Support abonniert? Dann empfehlen wir Professional Support auf Anforderung! Kontaktieren Sie uns damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können.

Professional Support auf Anforderung kann mit Preisnachlass auch von unseren Kunden genutzt werden, die das Kontingent Ihres Professional.Wiki Support-Abonnents aufgebraucht haben. Dabei gilt der mit dem Abonnement vereinbarte Preisnachlass

Sie zahlen für das, was Sie an Unterstützung benötigen. Sondernachlässe werde für große Aufträge gewährt.

Supportbereiche

Professional.Wiki steht Ihnen beim täglichen Betrieb Ihres Wikis, durch die verschiedenen weiter unten beschriebenen Formen der Unterstützung, hilfreich zur Seite.

Wikitext

Unterstützung bei der Nutzung von Wikitext reicht von grundlegender Hilfestellung beim Bearbeiten von Inhalten bis zu fortgeschrittenen Anwendungsfällen, wie beispielsweise komplexe Vorlagen, die zur Speicherung strukturierter Informationen eingesetzt werden. Wir können Sie auch bei Formularen, semantischen Attributen, Kategorien und vielem anderen mehr helfen.

Datenstukturen

Wir helfen Ihnen beim Erstellen flexibler Datenmodelle, die die Daten Ihres Wissensgebiets abbilden. Neben dem Beraten und Erstellen der Datenstruktur, schaffen wir auch Formen die Daten darzustellen sowie Abläufe sie zu bearbeiten. Zudem können wir sie beim Kuratieren der Daten unterstützen.

Installation

Wir beraten Sie hinsichtlich der für den Betrieb Ihres Wikis benötigten Software, einschließlich der Erweiterungen und Gadgets, vor denen wir ausgehen, daß Sie sie für Ihren Anwendungsfall benötigen. Wir können Sie zudem bei der Installation von MediaWiki an sich, sowie zusätzlich erforderlicher Erweiterungen unterstützen.

Konfiguration

Wir helfen Ihnen bei der Optimierung Ihres Wikis, indem wir Sie bei dessen richtigen Konfigurierung unterstützen. Die Konfiguration ist notwenig eine Vielzahl benötigter Funktionen zu steuern, wie beispielsweise Kurz-URLs, das Berechtigungsmanagement oder auch namensraumbezogenes Verhalten. Wir verwirklichen dabei die für Ihr Wiki wichtige Konfigruation.

Aktualisierung

Das Aktualisieren von MediaWiki kann insbesondere dann dem Gang durch ein Minenfeld gleichen, wenn eine Vielzahl von Erweiterungen installiert wurde. Wir nutzen unsere Erfahrung mit der Softwarelandschaft um MediaWiki, um den richtigen Aktualisierungszeitpunkt zu ermitteln und beraten Sie hinsichtlich der Nachhaltigkeit Ihres Set-ups.

Training

Wir können Sie mit Hilfe indivueller Schulungen dabei unterstützen, sich schnell mit den Grundlagen von Wikis vertraut zu machen. Auch Fragestellungen fortgeschrittener Nutzer können abgedeckt werden. Wir konzentrieren uns dabei auf die für Ihren Anwendungsfall benötigten Schlüsselkompetzenen und darauf, wie Sie häufige Fehlerquellen vermeiden können.

Möchten Sie umgehend starten? Haben Sie Fragen zu Professional.Wiki Managed MediaWiki-Hosting? Kontaktieren Sie Professional.Wiki für zusätzliche Informationen, und um gemeinsam zu ermitteln, welches Professional.Wiki – Managed MediaWiki-Hosting das für Sie passende ist.